从事学生辅导员已经7个年头了，杨芹老师有一个贯穿始终的不变信念，那就是岗位虽平凡，选择依无悔。
“感人心者，莫先乎情”。杨芹老师通过循循善诱、以理服人、以情感人的“润物细无声”的方式，做到了对学生既有情感中的教育，更有教育中的情感。
在平时工作中，她非常注重自己语言表达的艺术性。因为同样一句话，在不同的时候、用不同的语气，会产生截然不同的效果。她始终告诫自己，要赢得学生尊敬，只能通过爱心、耐心、自信心以及鼓励的话语、到位的点评、信任的眼神才能得到。
去年9月份，新生军训第一天开始，她和学生一起在阳光下接受考验。她要求自己要从见到学生的第一面起记住他们每个人的面孔。军训结束后当她能随意的叫出同学们名字的时候，学生总会惊讶的问她：“老师，你知道我的名字？”一句自信的回答：“是啊”让她从学生的眼睛里看到了无限的敬佩！她知道，当她能够脱口而出叫出学生名字的时候，学生们都是非常感动的。而正是在感动中，机电工程系新生军训取得了总分第一的好成绩。
在管理班级过程中，她对班委与同学们之间的矛盾、班级小团体之间的对立、个别贫困学生的心理问题以及特殊学生等问题非常关注。为有效解决这些问题，她经常积极组织阶段性的班委会，及时把握班级管理动态。同时还做到及时了解学生家庭情况，重点扶植对象要给予特殊照顾。机电工程系蒋同学在大学的最后一个学期突然腰痛而无法正常学习， 经医院检查发现得了强直性脊柱炎，生病让他无法在学校正常学习和生活只好回家休息。该学生回到家后，杨芹老师还他经常和他保持联系。当了解到该学生因为面临无法正常毕业和找工作双重困难心里压力特别大、腿部肌肉又开始萎缩且没钱治病时，杨芹老师及时和系书记商量积极帮他申请了学校慈善金。紧接着，她和学生处领导、书记一起开车来回花了十几个小时到湛江遂溪该学生家里送上了这份爱心款，并给他送去了学校师生关心和温暖。后来，这名学生经过专业的治疗后顺利拿到毕业证并找到了满意的工作。
辅导员不仅要做好学生的思想教育工作，还要负责的学生心理咨询工作。通过学习和实地调研，杨芹老师发现学生或多或少存在一些心理困惑，例如经常失眠、感情问题、就业问题、宿舍矛盾、父母离异、对未来迷茫等等。为有效解决同学们的困惑，她深入到学生当中，通过邮件、QQ、电话等方式经常性与班委、周围同学甚至是同学们的父母沟通来化开学生心中的症结。在和机电工程系一同学偶尔一次的QQ聊天中，杨芹老师发现该生有自暴自弃的念头。她在进一步了解之后决定和系书记、班主任及学校的心理老师一起去家访。通过和该学生的父亲沟通才知道该学生的妈妈长期身体不好，爸爸没有工作。目睹此状，杨芹老师心里非常震撼和不是滋味，临走时几位老师偷偷塞给该学生父亲几百元钱。回学校后，杨芹老师积极和办公室同事一起帮该同学成功申请国家助学金和勤工助学岗位。这些帮助让该同学又重新找回了对学习的热情和对生活的激情。
