为了提高图书馆的资源利用率、提升服务的品质，图书馆在10月中、下旬开展了以“倾听读者声音，提升服务水平”为主题的系列读者交流活动。此次读者交流活动分为对教师读者走访和召集学生读者座谈两种方式。
10月中旬，由图书馆的负责人带队，图书馆各部门主任和相关学科馆员组队分别走访了化工学院、电信学院、外语学院。图书馆负责人向各系教师读者介绍了图书馆的资源与服务现状，重点介绍了改造后的环境建设及其在功能和服务上的改进措施。双方对利用图书馆中出现的各种问题进行了沟通和交流，尤其在数字资源采访利用、专题化信息服务、图书馆借还管理等方面展开了热烈讨论，并就一些读者疑虑的问题进行了详细的解释。
10月30日，图书馆召开了全校学生读者座谈会，来自全校的150余名学生读者参与了此次座谈。座谈会上，互动氛围活跃，读者发言踊跃，对图书馆的管理、服务等方面提出了合理化的建议，图书馆的老师就读者利用图书馆的困惑给予及时解答。图书馆负责人向参会的学生读者代表表示感谢，并承诺对此次交流活动的建议与意见将通过书面的形式向读者反馈。在今后的工作中图书馆将继续坚持“以人为本”的管理理念，不断的改进服务方式，提高读者的满意度。
此次读者交流系列活动将促使改造后的图书馆在资源、管理、服务等方面迈上一个新的台阶。
